Betaling/Factuur
Levering
- Hoe weet ik of een product beschikbaar is voor levering ?
- Wat zijn de verschillen tussen Click & Collect en levering ?
- Kan een product dat alleen af te halen is aan mij geleverd worden?
- Ik heb geen tracking informatie voor mijn pakket
- Hoe verzendkosten werken
- Ik wil mijn afleveradres wijzigen
Bestelling
- Hoe kan ik de persoonlijke gegevens in mijn account wijzigen ? (leveringsadres, facturering...)
- Ik wil mijn factuuradres wijzigen, hoe doe ik dat ?
- Met wie moet ik contact opnemen bij een geschil ?
- Verzoek om terugbetaling
- Mijn bestelling werd geweigerd door de verkoper
- Product voldoet, maar past niet bij mij
Producten
- Garantie & verzekering: hoe zit het met StockPro producten ?
- Waarom is de verkoopprijs gelijk aan of hoger dan de publieksprijs ?
- Hoe worden de verkoopprijzen bepaald ?
- Ik kan mijn product niet vinden op StockPro, hoe weet ik of het binnenkort beschikbaar is ?
- Ik heb een vraag over een bepaalde referentie